Ditjen Imigrasi Hadirkan Layanan Paspor Car Free Day di Sudirman, Jakarta

Facing Challenges – Jakarta, Antaranews – Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi, Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas), kembali memperkenalkan layanan paspor selama Car Free Day (CFD) di Wisma KEIAI Sudirman, Jakarta Pusat, pada hari Minggu (24/5). Acara ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang ingin mengurus dokumen perjalanan pada hari libur. “Kapan lagi bikin paspor sambil CFD? Yuk jangan lupa daftar di aplikasi M-Paspor,” ujar Ditjen Imigrasi melalui pernyataan resmi di Instagram, Sabtu (18/5). Pernyataan tersebut menjadi ajakan bagi masyarakat agar memanfaatkan layanan ini yang diharapkan bisa mempermudah proses pengurusan.

Quota dan Jenis Pemohon Paspor CFD

Pada acara layanan paspor CFD, pihak Ditjen Imigrasi menyediakan kuota sebanyak 50 pemohon. Dari jumlah tersebut, 40 pemohon akan menggunakan aplikasi M-Paspor, sementara 10 lainnya mengajukan permohonan secara langsung (walk-in) di lokasi. Layanan ini juga menawarkan jenis paspor polikarbonat, yang dikenal lebih tahan lama dibandingkan paspor biasa. Keberadaan paspor polikarbonat bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang menginginkan dokumen dengan kualitas tinggi dan perlindungan terhadap penggunaan yang lebih kuat.

Wawancara dengan Media dan Lokasi Lain

Sebagai bagian dari kegiatan CFD, Ditjen Imigrasi juga menyelenggarakan sesi wawancara khusus dengan media pada pukul 06.30 WIB. Hal ini dilakukan untuk memberikan kesempatan kepada jurnalis dan pengunjung untuk bertanya lebih lanjut mengenai program tersebut. Selain itu, kegiatan serupa sebelumnya telah diadakan di CFD Rasunan Said, Jakarta Selatan, pada Minggu (17/5), yang menunjukkan komitmen Ditjen Imigrasi untuk memperluas akses layanan di berbagai wilayah. Saat ini, layanan paspor CFD tidak hanya terbatas di Jakarta, tetapi juga tersedia di sejumlah daerah seperti Aceh, Jambi, Depok, Papua, dan lainnya.

Manfaat dan Tujuan Layanan Paspor CFD

Menurut Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan Ditjen Imigrasi, Eko Budianto, layanan paspor CFD bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang kesulitan mengurus dokumen pada hari kerja. “Karena itu, kami memberikan solusi berupa layanan paspor pada hari Minggu,” jelas Eko dalam siaran pers yang diterbitkan Senin (18/5). Ia menekankan bahwa kebutuhan paspor di tengah masyarakat cukup tinggi, namun pendaftaran pada Senin hingga Jumat seringkali mengalami hambatan akibat kesibukan dan antrian yang panjang.

Ditjen Imigrasi memperkenalkan inovasi ini sebagai bagian dari upaya meningkatkan aksesibilitas layanan keimigrasian, sejalan dengan slogan Dirjen Imigrasi, “Imigrasi untuk Rakyat.” Program ini diharapkan dapat menjadi alternatif efektif bagi warga yang ingin mengurus paspor tanpa harus mengorbankan waktu liburan. Selain itu, layanan ini juga memberikan fleksibilitas bagi pengguna yang ingin menyelesaikan urusan dokumen pada saat yang lebih nyaman.

Kebutuhan Dokumen dan Jenis Layanan

Layanan Paspor CFD hanya diperuntukkan bagi pemohon baru dan perpanjangan dokumen. Untuk penggantian paspor yang rusak, pihak imigrasi menyatakan bahwa prosesnya tetap dilakukan di kantor pusat, karena memerlukan tahapan berita acara pemeriksaan (BAP). Hal ini menunjukkan bahwa layanan CFD fokus pada kelancaran pengurusan yang lebih sederhana, tanpa mengurangi keakuratan dan prosedur yang diperlukan.

Dokumen yang dibutuhkan oleh pemohon baru mencakup KTP, Kartu Keluarga (KK), akta lahir, atau ijazah. Sedangkan untuk pengurusan perpanjangan, pemohon cukup membawa paspor lama dan e-KTP. Pemilihan dokumen ini didasarkan pada kebutuhan dasar yang harus disiapkan dalam proses pengurusan, sehingga masyarakat tidak perlu bingung mengenai persyaratan yang dibutuhkan.

Kebijakan dan Penyesuaian dengan Kebutuhan Masyarakat

Ditjen Imigrasi menekankan bahwa kebijakan layanan paspor CFD merupakan bentuk adaptasi terhadap dinamika kebutuhan warga. “Kami memperhatikan bahwa kebanyakan masyarakat memilih hari Minggu untuk mengurus urusan administrasi, termasuk paspor,” tambah Eko Budianto. Dengan adanya layanan ini, Ditjen Imigrasi menargetkan untuk meningkatkan efisiensi proses, serta mengurangi beban antrian yang biasanya terjadi pada hari kerja.

Sejarah dan Perluasan Layanan

Kegiatan layanan paspor CFD bukanlah hal baru bagi Direktorat Jenderal Imigrasi. Sebelumnya, program serupa telah berlangsung di CFD Rasunan Said, Jakarta Selatan, pada Minggu (17/5). Ini menunjukkan bahwa strategi tersebut telah terbukti berhasil dan diterima baik oleh masyarakat. Dengan keberhasilan di Jakarta Selatan, Ditjen Imigrasi berencana untuk menyebarluaskan konsep ini ke kota-kota lain, termasuk ke Aceh, Jambi, Depok, Papua, dan daerah-daerah lain yang membutuhkan.

Layanan ini juga dirancang untuk memperkuat hubungan antara institusi keimigrasian dengan masyarakat. Dengan menghadirkan proses pengurusan di tengah suasana CFD, warga tidak hanya bisa selesai mengurus paspor tetapi juga menikmati suasana kota yang lebih segar. Kebijakan ini juga memperlihatkan bahwa Ditjen Imigrasi tidak hanya fokus pada prosedur administratif tetapi juga pada pengalaman pengguna yang lebih menyenangkan.

Dukungan Teknologi dan Aplikasi M-Paspor

Aplikasi M-Paspor menjadi salah satu elemen kunci dalam layanan ini. Pemohon yang ingin mengajukan permohonan lewat jalur digital dapat menggunakan aplikasi tersebut untuk mempercepat proses dan mengurangi waktu tunggu. Eko Budianto menyatakan bahwa penggunaan aplikasi ini merupakan upaya untuk mendorong digitalisasi layanan keimigrasian, yang sejalan dengan visi pemerintah dalam mempercepat transformasi digital di sektor publik.

Adapun untuk pemohon yang tidak mampu mengakses teknologi, layanan walk-in tetap tersedia. Ini menunjukkan bahwa Ditjen Imigrasi memperhatikan perbedaan aksesibilitas antara warga yang berbeda, baik dalam hal teknologi maupun kebutuhan fisik yang lebih sederhana. Dengan kombinasi antara aplikasi digital dan layanan langsung, Ditjen Imigrasi memberikan solusi yang lebih inklusif dan menyeluruh.

Layanan Paspor CFD di Jakarta Pusat adalah contoh nyata inisiatif pemerintah dalam memberikan kemudahan layanan publik. Dengan menghadirkan pelayanan di tempat yang ramai dan nyaman, warga tidak hanya merasa terlayani tetapi juga mendukung upaya memperkuat citra institusi keimigrasian sebagai lembaga yang dekat dengan masyarakat. Ini diharapkan dapat menjadi model bagi daerah lain yang ingin menerapkan kebijakan serupa.

Penutup dan Harapan Masa Depan

Ditjen Imigrasi menyatakan bahwa layanan ini akan terus diperlu