Pertamina Perkuat Layanan Energi di Palembang Melalui Inspeksi Langsung
Pemandanganindah.com – Jakarta – Langkah strategis dilakukan Pertamina Patra Niaga untuk memastikan kualitas layanan bahan bakar minyak bersubsidi di Kota Palembang. Direktur Utama Mars Ega Legowo Putra Putra melakukan kunjungan inspeksi langsung ke dua stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) yang menjadi fokus perhatian. Kedua lokasi tersebut adalah SPBU 23.301.34 Noerdin Pandji serta SPBU 23.301.29 Kebun Bunga yang berlokasi di Palembang.
Kunjungan ini tidak hanya berfokus pada pemeriksaan operasional, tetapi juga meninjau secara mendalam implementasi Program Subsidi Tepat. Program ini dirancang untuk memastikan bahwa masyarakat yang berhak mendapatkan Biosolar bersubsidi dapat mengakses layanan dengan nyaman dan efisien. Mars Ega menjelaskan bahwa kehadiran langsung di lapangan merupakan bentuk komitmen untuk memahami kondisi aktual di lapangan.
“Kami ingin memastikan masyarakat yang berhak mendapatkan Biosolar bersubsidi memperoleh pelayanan yang nyaman. Karena itu kami hadir langsung di lapangan untuk melihat pelayanan, mendengar masukan konsumen, sekaligus memastikan Program Subsidi Tepat berjalan lancar,” ujar Mars Ega dalam keterangannya yang diterima di Jakarta, Kamis.
Dalam rangka mengoptimalkan distribusi bahan bakar minyak, Mars Ega secara langsung menginspeksi proses penyaluran Biosolar bersubsidi yang menggunakan teknologi QR Code. Sistem berbasis QR Code ini memungkinkan identifikasi kendaraan yang tepat sasaran sehingga distribusi lebih akurat dan transparan. Hingga tanggal 22 Juli 2026, data nasional menunjukkan pencapaian signifikan dalam program ini.
Implementasi Program Subsidi Tepat secara nasional telah mencatat lebih dari 3,9 juta kendaraan yang terdaftar untuk mendapatkan Biosolar Subsidi. Selain itu, lebih dari 12 juta kendaraan juga telah terdaftar untuk mendapatkan Pertalite. Angka-angka ini mencerminkan tingginya partisipasi masyarakat dalam program subsidi yang ditargetkan untuk tepat sasaran.
“Implementasi Subsidi Tepat bertujuan untuk dapat memastikan penyaluran BBM bersubsidi tepat sasaran,” kata dia.
Koordinasi dengan Pemerintah Daerah untuk Optimalisasi Layanan
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pertamina Patra Niaga bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan terus memperkuat layanan penyaluran Biosolar bersubsidi di wilayah Palembang. Kolaborasi ini menghasilkan berbagai inovasi layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat lokal.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Alexander Susilo, menyampaikan informasi terkini mengenai kapasitas layanan di Palembang. Saat ini terdapat 13 SPBU di Kota Palembang yang melayani penyaluran Biosolar selama 24 jam penuh. Ketersediaan layanan nonstop ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan bahan bakar minyak kapan saja.
Selain layanan 24 jam, terdapat 8 SPBU yang memberikan layanan penyaluran Biosolar pada malam hari dimulai pukul 21.00 hingga 05.00 WIB. Layanan malam hari ini dirancang khusus untuk membantu mengurai antrean sekaligus memberikan kemudahan bagi kendaraan angkutan barang yang beroperasi pada malam hari. Banyak truk dan kendaraan logistik yang mengandalkan jadwal malam untuk menghindari kemacetan di siang hari.
“Layanan ini merupakan hasil koordinasi dan sinergi bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan Biosolar bersubsidi kepada masyarakat. Kami juga terus memastikan pasokan BBM dalam kondisi aman sehingga pelayanan di seluruh SPBU dapat berjalan optimal,” kata Alexander.
Melalui pemantauan langsung di lapangan, penguatan implementasi Program Subsidi Tepat, serta sinergi bersama pemerintah daerah dan seluruh pemangku kepentingan, merupakan bentuk komitmen Pertamina Patra Niaga untuk terus menjaga keandalan penyaluran energi dan menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Berbagai upaya ini menunjukkan bahwa Pertamina tidak hanya berfokus pada aspek teknis operasional, tetapi juga pada kepuasan pelanggan dan efisiensi distribusi bahan bakar minyak bersubsidi.
Dengan adanya koordinasi yang solid antara Pertamina, pemerintah provinsi, dan pihak terkait lainnya, diharapkan layanan energi di Palembang dapat terus meningkat. Masyarakat Palembang dapat merasakan manfaat dari program subsidi yang lebih terarah dan transparan. Program Subsidi Tepat dengan sistem QR Code menjadi salah satu terobosan penting dalam memastikan bahwa bantuan energi benar-benar sampai kepada yang membutuhkan.
Pertamina Patra Niaga juga terus melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja SPBU di Palembang. Evaluasi ini mencakup aspek kualitas layanan, ketersediaan stok, dan responsivitas terhadap keluhan masyarakat. Dengan pendekatan yang komprehensif, Pertamina berharap dapat memberikan kontribusi maksimal terhadap ketahanan energi nasional di tingkat daerah.
